Notre approche métier
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ANIMÉS PAR LE GOÛT DU CHALLENGE ET DE LA PRISE DE RISQUES,
NOUS AIMONS NOUS EMPARER DES PROBLÉMATIQUES INÉDITES OU AUDACIEUSES.
Quel que soit le niveau de complexité des projets, nous mobilisons l’ensemble des moyens opérationnels et serviciels nécessaires à leur réussite.
Partant du principe que chaque problématique est différente et que vos besoins ne sont pas ceux des autres, nous nous efforçons de vous fournir un accompagnement adapté du début à la fin du projet.
Un service R&D et un outil de production de pointe intégrés à l’entreprise
Un service R&D et un outil de production de pointe intégrés à l’entreprise
30 ingénieurs et techniciens travaillent dans notre laboratoire.
En moyenne, nous fabriquons 40.000 tonnes de produits par an et 3000 tonnes sont conditionnées par mois (toutes catégories confondues).
Un pôle Marketing solide et bien structuré
Un pôle Marketing solide et bien structuré
30 personnes œuvrent à la Direction Marketing de notre siège, sans compter les équipes de nos filiales.
Effectif cumulé à celui de la R&D, c’est plus de 10% du personnel du Groupe qui est consacré à la Création et à l’Innovation.
Au-delà de la création pure du produit, notre équipe s’attache également à gérer la structuration de nos gammes, l’approche packaging et les outils d’aide à la vente ; le consommateur étant toujours placé au cœur de nos réflexions.
Une logistique sur tous les fronts
Une logistique sur tous les fronts
Pionnier dans la mise en place de nouveaux modèles logistiques, nous ne nous contentons pas d’assurer la livraison des commandes, mais prenons soin d’intervenir à toutes les étapes du flux : depuis la sortie des unités de fabrication, jusqu'à la mise en rayon magasin, en intégrant la prévision des ventes. Avec le souci permanent d’optimiser les coûts et le taux de disponibilité des produits.
Une puissante force de vente dédiée par marque et par réseau de distribution
Une puissante force de vente dédiée par marque et par réseau de distribution
Près de 130 commerciaux sont déployés sur le terrain pour être à vos côtés chaque jour (accompagnement, conseil, formation, aide au démarrage de chantiers...).
Une assistance technique disponible et personnalisée
Une assistance technique disponible et personnalisée
Notre service clients gère en moyenne 33 000 appels entrant par an, soit entre 120 et 220 appels par jour. Chacun de vos appels est traité individuellement via une réponse systématiquement personnalisée.
La formation de nos collaborateurs et de nos clients-partenaires
La formation de nos collaborateurs et de nos clients-partenaires
Environ 3500 heures de formation sont dispensées chaque année au sein de nos équipes, dont 25% à destination de la force de vente. De la même manière, nous mettons un point d’honneur à vous accompagner, vous soutenir et vous conseiller tout au long de vos projets (aide au démarrage de chantiers, formation des distributeurs, aide à la vente, assistance technique produits...)
Notre capacité à gérer de nombreuses sorties de gamme
Notre capacité à gérer de nombreuses sorties de gamme
Nous gérons en moyenne 50 nouveaux projets, soit plus de 2000 références produits chaque année. Au total, ce sont 20.000 références qui sont prises en charge par le Groupe V33.